Se prevé que para el 2020, el 85 por ci
Se prevé que para el 2020, el 85 por ciento de las interacciones con los clientes se gestionarán a través de la inteligencia artificial, sin interacciones humanas.
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De lejos, el mayor peligro de la Inteligencia Artificial es que las personas concluyen demasiado pronto para que la entiendan.
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Pero tal vez aún más difícil para las computadoras, pero también muy importante, será entender no sólo las emociones humanas, sino también algo un poco más abstracto, que es nuestro sentido de lo que está bien y lo que está mal.
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