“La mayoría de las compañías de Fortune 500 comenzaron como pequeñas empresas de nueva creación cuyos fundadores empresarial lentamente desarrollado la infraestructura, el personal contratado, procedente fabricantes o construido su propia fábrica y distribución creada, ventas y planes de marketing.”
“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros.”
“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos.”
“El pensamiento de marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”