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Dado que su objetivo es crear clientes,

Dado que su objetivo es crear clientes, una empres...

Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación. La mercadotecnia y la innovación producen beneficios, lo demás son costos.


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  • La innovación y el comercio son herramientas tan poderosas para crear progreso social como lo son para impulsar el avance tecnológico.



  • La innovación es cualquier cambio grande o pequeño que marca la diferencia.



  • Pocas ideas funcionan en el primer intento, la iteración es clave para la innovación.



  • La curiosidad individual, a menudo trabajando sin fines prácticos en mente, siempre ha sido una fuerza impulsora para la innovación.



  • El verdadero signo de la inteligencia no es el conocimiento sino la imaginación.