“Cuando me encuentro con los fundadores de una nueva empresa, mi consejo es casi siempre: 'Haz pocas cosas. ' Es cierto que las asociaciones, las oportunidades de comercialización, cualquier cosa que se está tomando su tiempo. La gran mayoría de las cosas son distracciones, y muy pocos los que realmente importa para su éxito.”
“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros.”
“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos.”
“El pensamiento de marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”