La calidad es dar a los clientes lo que quieren. — Sam Walton
La calidad es dar a los clientes lo que quieren.
Frases de Sam Walton
Interpretacion
La frase define la calidad desde la perspectiva del cliente: cumplir sus deseos y expectativas. Señala que el valor percibido depende de satisfacer necesidades reales. Implica orientar productos y procesos hacia la experiencia del cliente. Es un enfoque práctico para gestión y mejora continua.
Temas
calidad clientes servicio negocios satisfacción mejora continua sam walton
Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar el autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr.
Los líderes destacados hacen hasta lo imposible por elevar la autoestima de su personal. Si la gente cree en sí misma, es increíble lo que pueden lograr.
La forma en que los gestores tratan a los asociados es exactamente cómo los asociados tratarán a los clientes.
Solo hay un jefe. El cliente. Y él puede despedir a cualquiera en la compañía, desde el presidente hasta el último empleado, simplemente gastándose su dinero en otra parte.