Frases de Jeff Bezos - Es más dificil ser amable, que ser inte
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Creo que la frugalidad impulsa la innovación, al igual que otras limitaciones. Una de las únicas formas de salir de una caja cerrada es inventando tu salida.
La mejor atención al cliente es si el cliente no necesita llamarte, no necesita hablar contigo. Simplemente funciona.
Si construyes una gran experiencia los clientes lo cuentan a los demás. El boca a boca es muy poderoso.
Sabía que si fracasaba no me arrepentiría, pero sabía que lo único que podría lamentar era no intentarlo.