El propósito de la burocracia es compensar la incompetencia y falta de disciplina. — James C. Collins
El propósito de la burocracia es compensar la incompetencia y la falta de disciplina.
Interpretacion
La frase sugiere que la burocracia surge como un mecanismo para cubrir deficiencias humanas: falta de capacidad y de orden. Critica la tendencia a crear procesos administrativos en lugar de mejorar competencias y disciplina. Invita a cuestionar si las reglas resuelven problemas o los ocultan. Es una visión cínica sobre la gestión institucional.
Temas
burocracia incompetencia disciplina gestión administración crítica eficiencia
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