“El conflicto es bueno en un proceso de negociación … es el choque de dos ideas, que luego, si todo va bien, produce una tercera idea.”
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El conflicto en negociación puede generar una tercera idea. — Luke Roberts
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“Tu perspectiva de la vida proviene de la jaula en la que estuviste cautivo.”
“No se puede dar la mano con el puño cerrado.”
“A menudo, los que critican a los demás revelan lo que les falta a ellos.”
“No tengas miedo a la oposición. Recuerde, una cometa se eleva contra el viento, no con él.”
“Una respuesta suave apaga la ira, pero una palabra dura la despierta.”