“Cada vez se crean uno o más componentes de los cambios del modelo de negocio de la empresa, los nuevos modelos de negocio para las empresas de apoyo. Los cambios podrían incluir nichos atendidas, nuevos ángulos de marketing o mejoradas propuestas de valor.”
“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros.”
“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos.”
“El pensamiento de marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”