relaciones, empatía, clientes, lealtad, amistad, comunicación, atención al cliente
“Buda dijo: «El odio nunca termina con el odio sino con el amor», y un malentendido nunca termina con una discusión sino con tacto, diplomacia, conciliación y un deseo compasivo de ver el punto de vista de la otra persona.”
“Una hora de planificación puede ahorrarte 10 horas de trabajo.”
“La confianza excesiva es mala, pero tolerar las premoniciones de fracaso es peor, ya que un hombre audaz puede llamar la atención por su propia actitud, mientras que un cobarde con corazón de conejo invita al desastre.”
“Nuestro cansancio es causado a menudo no por trabajo, sino por la preocupación, la frustración y el resentimiento.”
“La fatiga a menudo es causada no por trabajo, sino que por la preocupación, la frustración y el resentimiento.”
