“Mi experiencia es que he pasado mucho tiempo de entretenimiento marketing. Una de las viejas sierras en productos empacados se puede tomar algo que es muy popular y se puede hacer que sea más popular. Pero si usted toma algo menos popular, no se puede comercializar de forma automática en el mismo éxito como algo que ya es popular.”
“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros.”
“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos.”
“El pensamiento de marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”