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Ponte en lugar de tu cliente — Orison Swett Marden

Cita sobre empatía empresarial: ponte en lugar de tu cliente

La regla de oro para todo hombre de negocios es esta: ponte en lugar de tu cliente.

Interpretacion

Invita a los empresarios a adoptar la perspectiva del cliente para entender mejor sus necesidades. Sugiere que la empatía es clave para ofrecer productos y servicios relevantes. Aplicar esta regla mejora la satisfacción y la fidelidad del cliente.

Temas

cliente negocios empatía servicio atención al cliente ventas marden


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