La comunicación efectiva comienza con la escucha. — Robert Gately

“Las palabras no son más que el signo de las ideas.”

“Piensa como un hombre sabio pero comunícate con el lenguaje de la gente.”

“Primero aprende el significado de lo que dices y luego habla.”

“Si no tienes nada bueno que decir, no digas nada.”

“Puedes hacer más amigos en dos meses al interesarte en otra gente que lo que puedes en dos años intentando que otra gente se interese en ti.”