La calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable. - Robert A. Broh
La calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable.
Interpretacion
Define la calidad como el equilibrio entre excelencia y coste. Indica que la percepción de calidad depende de que el precio sea aceptable para el cliente. Implica que la excelencia pierde valor si no es accesible económicamente.
Temas
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