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La calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable. - Robert A. Broh

Cita de Robert A. Broh sobre calidad y precio

La calidad es el grado de excelencia a un precio aceptable.

Interpretacion

Define la calidad como el equilibrio entre excelencia y coste. Indica que la percepción de calidad depende de que el precio sea aceptable para el cliente. Implica que la excelencia pierde valor si no es accesible económicamente.

Temas

calidad excelencia precio valor gestión cliente frases


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