“Cuando me concentré en todo canciones, me meto en todo el marketing y la promoción que hacemos para que esto ocurra. Luego la canción correcta viene y sopla todo fuera del agua. La canción de la derecha lo hará por usted en cada momento.”
“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros.”
“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos.”
“El pensamiento de marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”