Frases de Jeff Bezos - Creo que la frugalidad impulsa la innova

No podemos estar en modo de supervivencia. Tenemos que estar en el modo de crecimiento.

La mejor atención al cliente es si el cliente no necesita llamarte, no necesita hablar contigo. Simplemente funciona.

Si construyes una gran experiencia los clientes lo cuentan a los demás. El boca a boca es muy poderoso.

Una marca para una empresa es como una reputación para una persona. Ganas reputación intentando hacer bien cosas difíciles.

Pienso que la sencillez conduce a la innovación, al igual que otro tipo de restricciones. Una de las únicas maneras de salir de una caja fuerte es inventar una nueva manera de hacerlo.