“Aparte de eso un año, Salon ha sido muy cauteloso acerca de la forma en que se gasta el dinero. Por ejemplo, desde el año pasado, hemos tenido prácticamente ningún presupuesto de marketing. Es sólo el boca a boca. Y nuestra circulación continúa creciendo de esta manera, rompiendo las noticias.”
“El departamento de Marketing utiliza muchas técnicas avanzadas para juntar producto y comprador de una forma que eleve al máximo los beneficios. Por ejemplo, regalan llaveros.”
“Si los anunciantes se gastaran la misma cantidad de dinero en mejorar sus productos de lo que se gastan en anunciarlos, ni siquiera necesitarían anunciarlos.”
“El pensamiento de marketing está sufriendo un cambio: de maximizar la utilidad que la empresa obtiene de cada transacción a maximizar la utilidad mutua que se obtiene de cada relación.”